FAQ's

Hier findest Du Antworten auf die wichtigsten Fragen zu SMASHDOCs.
Allgemeines
Was ist SMASHDOCs?
SMASHDOCs ist eine intelligente Web App zum kollaborativen und schnellen Schreiben sowie Abstimmen von Dokumenten. Alle Änderungen werden in nur einem Dokument gespeichert. Das intelligente Dokument passt sich dem Wissensstand des jeweiligen Bearbeiters an, das Vergleichen und Korrigieren von verschiedenen Dokumenten-Versionen wird damit überflüssig. Das ermöglicht gleichzeitiges Arbeiten – ohne dass man die Kontrolle und Übersicht verliert.
Ich habe bereits ein Textverarbeitungsprogramm, warum sollte ich SMASHDOCs nutzen?
Aus einem einfachen Grund: Content-Management wird immer wichtiger. Viele der bisherigen Dokumenten-Editoren sind hauptsächlich Textverarbeitungsprogramme, kollaborative Features sind, wenn überhaupt, erst nachträglich hinzugefügt worden. SMASHDOCs ist jedoch genau aus diesem Grund entwickelt worden: Um Inhalte mit vielen verschiedenen Autoren gleichzeitig bearbeiten zu können. Das funktioniert auf eine intelligente Art und Weise, nämlich indem Du komplexe Dokumente in nur einer einzigen Version bearbeiten kannst, in Echtzeit und dadurch viel schneller und einfacher.
Für wen ist SMASHDOCs geeignet?
SMASHDOCs ist für Unternehmen in allen Branchen weltweit geeignet. Aufgrund der vielen Einsatzmöglichkeiten von SMASHDOCs können (fast) alle Dokumenten-Typen erstellt, bearbeitet und produziert werden. Die Brandbreite an individuellen Exportformaten gewährleistet zudem eine einfache und universelle Verwendung der erstellten Dokumente. Schau Dir unsere Use Cases an und entdecke, wie einzelne Unternehmen in verschiedenen Branchen SMASHDOCs nutzen können.
Welche Dokumenten-Typen kann ich mit SMASHDOCs erstellen?
Kurz gesagt: Alle.
SMASHDOCs eignet sich ganz einfach für die Erstellung, Überarbeitung und Produktion von unterschiedlichsten Dokumenten-Typen, wie z.B. von Verträgen, Konzepten, Handbüchern, Geschäftsplänen und Pressemitteilungen.
Wie unterscheidet sich SMASHDOCs von anderen Dokumentenbearbeitungs-Tools?
Einfach gesagt ist es das Ausmaß, mit welchem sich SMASHDOCs auf intelligenten Inhalt und Zusammenarbeit konzentriert. Stell Dir die unfassbar vielen E-Mails mit Änderungsversionen vor, die jeden Tag hin und her geschickt und verglichen werden, um nur ein einziges Dokument zu erstellen – mit SMASHDOCs hat das endlich alles ein Ende!
Wie kann SMASHDOCs in verschiedenen Unternehmen genutzt werden, um den Workflow zu verbessern - gibt es dafür einen speziellen Markt oder Branche?
SMASHDOCs ist nicht ausschließlich für bestimmte Märkte oder Branchen gedacht. Es ist eine dynamische und flexible Anwendung, die über alle Branchen und Unternehmen hinweg genutzt werden kann.
Kann ich SMASHDOCs in Kombination mit anderen Dokumentenbearbeitungs-Tool verwenden, wie z.B. MS Word?
Wir glauben, dass MS Word & Co. nur toll sind, so lange man damit nicht kollaborativ zusammen arbeiten muss ;-)
Dokumente im .docx-Format kannst Du problemlos importieren und sie dann mit SMASHDOCs besser und schneller zusammen mit anderen Nutzern bearbeiten. Nach der Überarbeitung kannst Du Dein Dokument wieder als perfekt formatiertes Word-Dokument exportieren und nach Deinen Anforderungen weiter verwenden. Allerdings ist es besser, wenn Du komplett auf MS Word verzichtest, wenn Du Dokumente neu erstellst und zusammen mit anderen bearbeitest. SMASHDOCs kann grundsätzlich als reines Textverarbeitungsprogramm verwendet werden, aber mit den zusätzlichen Vorteilen des intelligenten Zusammenarbeitens.
Wie kann ich meine Dokumente außerhalb von SMASHDOCs verwenden?
Dein fertiges SMASHDOCs Dokument kannst Du ganz einfach per Knopfdruck als Word-Dokument oder als HTML exportieren – perfekt formatiert und auf Deine Anforderungen angepasst. Damit kannst Du Deine SMASHDOCs Dokumente nach dem Export sofort und ganz nach Deinen Wünschen weiter verwenden.

Bei SMASHDOCs Premium bieten wir Dir zusätzlich individuelle Exportformate an, die genau auf Deine Bedürfnisse abgestimmt sind. Kontaktiere uns und erhalte mehr Infos darüber.
Datensicherheit
Wo werden meine Daten gespeichert?
Alle Cloud Versionen (Public Cloud, Shared Private Cloud und Dedicated Private Cloud) werden ausschließlich auf Servern in Deutschland betrieben, welche den höchsten Sicherheitsstandards entsprechen. Entscheidest Du Dich, SMASHDOCs auf Deinem eigenen Server zu installieren, kannst Du sicher sein, dass auch unser Support allen Standards entspricht. Auch der Inhalt Deiner Dokumente ist bestens geschützt. Allein die Benutzerliste eines SMASHDOCs Dokuments ist ausschlaggebend, wer welchen Inhalt einsehen kann. Damit kannst Du selber regeln, wer was sehen darf. Sollte im Dokument ein Problem auftreten und Du den Support benötigen, kann auch dieser niemals den Inhalt einsehen, sondern nur die technischen Details dazu.

Deine Daten sind bei uns in sicheren Händen.
Aufgrund einiger Bedenken als Unternehmen zögern wir Cloud gestützte Anwendungen zu verwenden, sind aber dennoch daran interessiert, SMASHDOCs zu nutzen - sind Alternativen dazu verfügbar?
Wir verstehen gut, dass einige Unternehmen Sicherheit als oberste Priorität sehen, weshalb wir keine Kosten gescheut haben, um sicherzustellen, dass die Daten aller Nutzer in der Cloud bestens geschützt sind. Allerdings hast Du natürlich auch die Möglichkeit, SMASHDOCs als Private Cloud mit VPN-Verbindung und zusätzlichen Sicherheitsstandards zu installieren. Als weitere Alternative kannst Du SMASHDOCs auch auf Deinem eigenen Server hinter der Firewall betreiben.
Wo erhalte ich Support, wenn etwas nicht funktionieren sollte?
Sollte bei SMASHDOCs etwas nicht wie gewohnt funktionieren, erhältst Du von uns umgehend Unterstützung. Dafür musst Du über das Support Center ein Ticket mit Deinem Anliegen einreichen, auf welches wir dann schnellstmöglich antworten. Anspruch auf ein Support Ticket hast Du allerdings nur, wenn Du SMASHDOCs Premium nutzt.
Kosten
Welche Kosten kommen auf mich zu, wenn ich SMASHDOCs nutzen möchte?
Für Einzelpersonen ist SMASHDOCs kostenlos. Hier kannst Du Dich für die Public Cloud registrieren.

Für Unternehmen und Organisationen empfehlen wir SMASHDOCs Premium. Der monatliche Preis hängt dabei von der Anzahl der User, sowie dem Ort der Installation ab. Für mehr Infos und eine Übersicht aller Preise, klicke hier.
Bei SMASHDOCs gibt es einen Basic und einen Premium Account - wie unterscheiden sich diese?
Der Basic Account ist kostenlos und für Einzelpersonen gedacht. Du arbeitest in der Public Cloud und erhältst von uns keinen Support und Service (SLA).

SMASHDOCs Premium empfehlen wir für Unternehmen und Organisationen. Hier bieten wir Dir individuelle Templates und eine große Bandbreite an Exportformaten für Deine Dokumente. Außerdem kannst Du zwischen verschiedenen Deployment-Optionen wählen und erhältst Enterprise Class Support und SLA. Weiteres über den monatlichen Preis und die unterschiedlichen Installationsmöglichkeiten erfährst Du hier.
Registrierung
Wie kann ich mein Unternehmen registrieren?
Möchtest Du SMASHDOCs in Deinem Unternehmen nutzen, empfehlen wir Dir SMASHDOCs Premium. Schicke uns einfach über das Kontaktformular eine Anfrage oder klicke hier, und wir setzen uns mit Dir in Verbindung, um alles Weitere zu besprechen. Du kannst Dich auch kostenlos registrieren und SMASHDOCs in der Public Cloud nutzen.
Was muss ich tun, wenn ich mich für SMASHDOCs registrieren möchte?
Möchtest Du SMASHDOCs in der Public Cloud nutzen, kannst Du Dich hier kostenlos registrieren. Für SMASHDOCs Premium kontaktiere uns hier und wir setzen uns mit Dir in Verbindung.
Integration und Installation
Muss ich SMASHDOCs in mein Unternehmen integrieren, wenn ich es nutzen möchte?
SMASHDOCs funktioniert als Stand-Alone-Lösung bzw. Plattform, kann allerdings auch schnell und einfach in bestehende Anwendungen integriert werden. Wir stellen Dir eine solide API zur Verfügung, um die Einbindung unserer Anwendung zu ermöglichen. SMASHDOCs ist damit eine stabile Lösung, die sich perfekt in bestehende Anwendungen integriert.
Ich möchte SMASHDOCs in mein Unternehmen integrieren, welche Möglichkeiten habe ich?
SMASHDOCs kann sowohl als Stand-Alone-Lösung bzw. Plattform genutzt werden, als auch in bestehende Anwendungen integriert werden, wie z.B. in Intranets, CMS- /ECM-Systeme und File-Sharing-Lösung. Unsere Integration ist unkompliziert, flexibel und bereits in wenigen Tagen fertig zur Nutzung – perfekt für Dein Unternehmen.
In welche Anwendungen lässt sich SMASHDOCs integrieren?
SMASHDOCs lässt sich in bestehende Anwendungen integrieren, wie z.B. in:
  • Dokumentenmanagement-Systeme
  • File-Sharing-Lösungen
  • Intranets
  • CMS-/ ECM-Systeme
  • Document Assembly / Generation Lösungen
Für weitere Informationen oder für individuelle Anforderungen an die SMASHDOCs Integration, kontaktiere uns hier.

Wo wird SMASHDOCs installiert?
Bei der Installation hast Du verschiedene Möglichkeiten. Du kannst SMASHDOCs über die „smartwork solutions cloud" nutzen und entscheiden, ob Du Dir die Anwendung mit anderen über die „Public Cloud" teilst, oder eine eigene Anwendung über eine "Private Cloud" haben möchtest. SMASHDOCs wird dann nach Deinen Wünschen entweder auf einem „Shared Server" oder einem „Dedicated Server" installiert. Möchtest Du SMASHDOCs lieber auf Deinem eigenen Server hinter der Firewall nutzen, ist das auch möglich. Hier kannst Du Dir alle Optionen nochmal auf einen Blick ansehen.
Unser Newsletter
Hält Dich immer über alle Neuigkeiten zu SMASHDOCs auf dem Laufenden.
Hiermit stimmst Du der Datenschutzerklärung und den Nutzungsbedingungen zu.
Kontaktiere uns
Kontaktiere uns
Made on
Tilda